Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro každého, kdo používá platformu pro sledování GPS See-Curity na adrese dev.see-curity.net. Zaškrtnutím „přijímám“ při přihlášení s nimi souhlasíte. Pokud platformu používáte pro firmu, přijímáte je i jejím jménem.

1. Kdo jsme

Platformu poskytuje See-Curity, provozovaná Justynou Biernat, London NW7 2PE, Spojené království („See-Curity“, „my“). „Zákazník“ je firma nebo osoba, která si službu objednala přímo nebo prostřednictvím některého z našich partnerů. „Uživatel“ je každý, kdo se přihlásí.

2. Služba

See-Curity zobrazuje na živé mapě polohu a stav vozidel vybavených sledovacím zařízením, uchovává jejich historii, vytváří přehledy a posílá upozornění přes WhatsApp a e-mail. Některá zařízení přijímají i vzdálené příkazy, například vypnutí motoru. Rozsah služby a cena vyplývají z objednávky nebo faktury zákazníka, případně ze smlouvy s partnerem, který službu prodal.

SIM karty. Zařízení fungují s vlastními SIM kartami zákazníka nebo s M2M SIM kartami See-Curity, které jsou součástí předplatného platformy. SIM karty See-Curity jsou M2M karty (komunikace stroj–stroj), určené výhradně pro zařízení See-Curity, se kterým byly dodány. Jejich použití v jakémkoli jiném zařízení (telefonu, routeru, modemu nebo jiném sledovacím zařízení) není dovoleno: v takovém případě můžeme kartu okamžitě zablokovat, účtovat spotřebovaná data a ukončit možnost SIM v předplatném pro dané zařízení. Mobilní služba závisí na pokrytí sítě a není zaručena všude: budovy, podzemní garáže, interference nebo záměrné rušení mohou signál oslabit nebo zablokovat.

3. Účty

• Své heslo uchovávejte v tajnosti a účet s nikým nesdílejte. Každá osoba by měla mít vlastní účet.
• Administrátoři firmy odpovídají za uživatele, které vytvoří, a za odebrání přístupu těm, kteří ho již mít nemají.
• Pokud máte podezření, že váš účet použil někdo jiný, ihned nám to oznamte.

4. Zákonné používání – povinnosti zákazníka

Sledování ukazuje, kde se lidé nacházejí. Zákazník proto musí zajistit, že:

• má právo sledovat každé vozidlo na svém účtu: vozidlo vlastní, má ho na leasing nebo má souhlas vlastníka;
• každý, kdo sledované vozidlo řídí nebo v něm cestuje, je o sledování informován dříve, než začne: co se zaznamenává, proč, kdo to může vidět a jak dlouho. Hotovým vzorem je naše Oznámení pro řidiče;
• má pro sledování zákonný důvod podle předpisů o ochraně osobních údajů a pracovního práva, které se na něj vztahují (v České republice mimo jiné § 316 zákoníku práce), a dodržuje pravidla pro informování zaměstnanců a soukromé používání vozidel;
• nepoužívá službu k tajnému nebo nezákonnému sledování či pozorování kohokoli ani k žádnému trestnému účelu.

See-Curity nemůže ověřit, kdo zařízení montuje, kdo sledované vozidlo řídí ani kdo ho na platformě sleduje. Za to, že má právo sledovat každé vozidlo a tam, kde to zákon vyžaduje, i souhlas osob, které ho řídí, odpovídá výhradně zákazník.

U údajů o vozidlech je zákazník „správcem“ a See-Curity jeho „zpracovatelem“. Naše Smlouva o zpracování osobních údajů je součástí těchto podmínek.

5. Vaše údaje a doba jejich uchování

• Zákazníkovi zůstávají všechna práva k jeho údajům. Používáme je pouze k poskytování služby.
• Historie sledování se uchovává až 12 měsíců a poté se automaticky maže. Pokud ji potřebujete déle, vyexportujte si přehledy dříve.
• Po skončení služby údaje zákazníka smažeme tak, jak popisuje Smlouva o zpracování osobních údajů.
• Přístup podpory. Aby mohli poskytovat podporu, odstraňovat závady a udržovat platformu v bezpečí, vidí vlastní pracovníci podpory See-Curity (super administrátoři platformy) každý účet, každé vozidlo a jeho historii. Tento přístup používají výhradně k těmto účelům a jsou vázáni mlčenlivostí o všem, co vidí.

6. Přesnost, upozornění a vzdálené příkazy

• GPS, mobilní sítě, WhatsApp i e-mail mohou selhat nebo se zpozdit: zařízení může ztratit signál, na SIM kartě může dojít kredit, zpráva může dorazit později. Polohy a upozornění proto nejsou zaručeně úplné, přesné ani okamžité.
• See-Curity není tísňová služba. V nouzi nebo při krádeži volejte policii. Služba nenahrazuje pojištění.
• Vzdálené příkazy, například vypnutí motoru, se odesílají z vlastního rozhodnutí uživatele. Používejte je jen tehdy, je-li to bezpečné a zákonné. Za následky příkazů odeslaných z jeho účtu odpovídá zákazník.
• Asistent s umělou inteligencí se může mýlit. Důležité odpovědi si ověřte. Asistent nikdy nic nezmění bez vašeho potvrzení.
• Vypnutí motoru je krajní prostředek proti krádeži. O jeho použití rozhoduje uživatel, který se musí ujistit, že je v místě, kde se vozidlo nachází, zákonné, a používat ho jen tehdy, když vozidlo může bezpečně zastavit. Zařízení odmítne motor vypnout při rychlosti nad 10 km/h. V rozsahu, který zákon připouští, neodpovídá See-Curity ani výrobce zařízení za následky vypnutí motoru zadaného z účtu zákazníka.

7. Dostupnost

Snažíme se, aby platforma byla dostupná nepřetržitě, ale nepřerušený provoz nezaručujeme. Kvůli údržbě nebo aktualizacím ji můžeme krátce přerušit; snažíme se to dělat v době nízkého provozu.

8. Poplatky

Poplatky, platební podmínky a minimální doba vyplývají z objednávky nebo faktury zákazníka, případně z dohody s naším partnerem. Pokud poplatky zůstanou i po upomínce nezaplaceny, můžeme účet do jejich úhrady pozastavit.

9. Naše platforma

Udělujeme zákazníkovi a jeho uživatelům nevýhradní a nepřevoditelné právo používat platformu po dobu trvání služby. Software, design a obsah zůstávají naše. Platformu nekopírujte, nepřeprodávejte, neprovádějte její zpětnou analýzu, nepokoušejte se obejít její zabezpečení a nezatěžujte ji automatizovanými požadavky.

10. Pozastavení a ukončení služby

Účet, který porušuje tyto podmínky, zejména oddíl 4, nebo ohrožuje platformu či jiné zákazníky, můžeme pozastavit nebo zrušit. Pokud to lze, zákazníka předem upozorníme. Zákazník může službu ukončit podle podmínek své objednávky.

Pokud vám službu prodal partner nebo prodejce. Partneři a autorizovaní prodejci See-Curity prodávají, montují a podporují lokátory ve své oblasti. Partner nebo prodejce, který vám službu prodal, může váš přístup pozastavit, například když jste mu nezaplatili dlužné poplatky; přístup se obnoví, jakmile pozastavení zruší. Jakmile vám byl lokátor předán, váš prodejce vidí jen, zda funguje, nikdy jeho polohu ani historii. Pokud váš partner nebo prodejce z jakéhokoli důvodu přestane se See-Curity spolupracovat, váš účet, zařízení i historie zůstávají na platformě a vaši službu může převzít See-Curity nebo jiný partner či prodejce, kterého určíme. Sdělíme vám, kdo to je.

11. Odpovědnost

• Nic v těchto podmínkách neomezuje odpovědnost za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí, za podvod ani za cokoli, co zákon omezit nedovoluje.
• Neodpovídáme za nepřímé ani následné škody, ušlý zisk, ztrátu nebo krádež vozidla či nákladu ani za škody způsobené výpadkem GPS, mobilních sítí, komunikačních služeb nebo jinými okolnostmi, které nemůžeme ovlivnit.
• Jinak je naše celková odpovědnost za jakýchkoli 12 měsíců omezena na poplatky, které nám zákazník za těchto 12 měsíců zaplatil.
• Jste-li spotřebitel, tato omezení se nedotýkají práv, která vám dává právo vaší země.

12. Změny podmínek

Tyto podmínky můžeme aktualizovat, například při změně služby nebo předpisů. Při příštím přihlášení vás požádáme o přijetí nové verze. Pokud nesouhlasíte, můžete službu přestat používat.

13. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právem Anglie a Walesu a příslušné jsou soudy Anglie a Walesu. Jste-li spotřebitel, zůstává vám i ochrana kogentních předpisů země vašeho bydliště a nárok můžete uplatnit tam.

14. Kontakt

Dotazy k těmto podmínkám: formulář dotazu na přihlašovací stránce. Dotazy k ochraně soukromí: náš formulář žádosti týkající se osobních údajů.