Όροι παροχής υπηρεσιών

Οι παρόντες Όροι ισχύουν για όλους όσοι χρησιμοποιούν την πλατφόρμα εντοπισμού GPS See-Curity στο dev.see-curity.net. Επιλέγοντας «Αποδέχομαι» κατά τη σύνδεση, συμφωνείτε με αυτούς. Αν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα για μια εταιρεία, τους αποδέχεστε και για λογαριασμό της.

1. Ποιοι είμαστε

Την πλατφόρμα παρέχει η See-Curity, που διευθύνεται από την Justyna Biernat, London NW7 2PE, Ηνωμένο Βασίλειο («See-Curity», «εμείς»). «Πελάτης» είναι η εταιρεία ή το πρόσωπο που έχει παραγγείλει την υπηρεσία, απευθείας ή μέσω κάποιου από τους συνεργάτες μας. «Χρήστης» είναι όποιος συνδέεται.

2. Η υπηρεσία

Το See-Curity εμφανίζει τη θέση και την κατάσταση των οχημάτων που φέρουν εντοπιστή σε ζωντανό χάρτη, διατηρεί το ιστορικό τους, δημιουργεί αναφορές και στέλνει ειδοποιήσεις μέσω WhatsApp και e-mail. Ορισμένοι εντοπιστές δέχονται επίσης απομακρυσμένες εντολές, όπως τη διακοπή του κινητήρα. Τι περιλαμβάνεται και η τιμή ορίζονται στην παραγγελία ή στο τιμολόγιο του Πελάτη ή στη συμφωνία με τον συνεργάτη που την πούλησε.

Κάρτες SIM. Οι εντοπιστές λειτουργούν με τις δικές του κάρτες SIM του Πελάτη ή με κάρτες SIM M2M της See-Curity, που αποτελούν μέρος της συνδρομής στην πλατφόρμα. Οι κάρτες SIM της See-Curity είναι κάρτες SIM machine-to-machine (M2M), που παρέχονται μόνο για χρήση στον εντοπιστή See-Curity με τον οποίο παραδόθηκαν. Η χρήση τους σε οποιαδήποτε άλλη συσκευή (τηλέφωνο, router, modem ή άλλον εντοπιστή) δεν επιτρέπεται: μπορούμε να αναστείλουμε αμέσως τη SIM, να χρεώσουμε τα δεδομένα που χρησιμοποιήθηκαν και να τερματίσουμε την επιλογή SIM της συνδρομής για τη συγκεκριμένη συσκευή. Η υπηρεσία κινητής εξαρτάται από την κάλυψη του δικτύου και δεν είναι εγγυημένη παντού: κτίρια, υπόγειοι χώροι στάθμευσης, παρεμβολές ή σκόπιμη παρεμβολή σήματος (jamming) μπορούν να εξασθενίσουν ή να μπλοκάρουν το σήμα.

3. Λογαριασμοί

• Κρατήστε τον κωδικό σας μυστικό και μη μοιράζεστε τον λογαριασμό σας. Κάθε άτομο πρέπει να έχει τον δικό του.
• Οι Διαχειριστές εταιρείας είναι υπεύθυνοι για τους χρήστες που δημιουργούν και για την αφαίρεση χρηστών που δεν πρέπει πλέον να έχουν πρόσβαση.
• Ενημερώστε μας αμέσως αν πιστεύετε ότι κάποιος άλλος χρησιμοποίησε τον λογαριασμό σας.

4. Νόμιμη χρήση – οι υποχρεώσεις του Πελάτη

Ο εντοπισμός δείχνει πού βρίσκονται άνθρωποι. Ο Πελάτης πρέπει επομένως να διασφαλίζει ότι:

• έχει το νόμιμο δικαίωμα να παρακολουθεί κάθε όχημα του λογαριασμού του: είναι ιδιοκτήτης ή μισθωτής του οχήματος ή έχει την άδεια του ιδιοκτήτη·
• όλοι όσοι οδηγούν ή ταξιδεύουν σε όχημα που παρακολουθείται ενημερώνονται για την παρακολούθηση πριν ξεκινήσει: τι καταγράφεται, γιατί, ποιος μπορεί να το δει και για πόσο καιρό. Η Ενημέρωση οδηγών μας είναι ένα έτοιμο υπόδειγμα γι' αυτό·
• έχει νόμιμο λόγο για την παρακολούθηση σύμφωνα με τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων και την εργατική νομοθεσία που τον αφορά, και τηρεί τυχόν κανόνες για συμβούλια εργαζομένων, διαβούλευση με το προσωπικό ή ιδιωτική χρήση οχημάτων·
• δεν χρησιμοποιεί την υπηρεσία για να ακολουθεί ή να παρακολουθεί κάποιον κρυφά ή παράνομα, ή για οποιονδήποτε εγκληματικό σκοπό.

Η See-Curity δεν μπορεί να ελέγξει ποιος τοποθετεί έναν εντοπιστή, ποιος οδηγεί ένα όχημα που παρακολουθείται ή ποιος το παρακολουθεί στην πλατφόρμα. Μόνο ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για το δικαίωμα να παρακολουθεί κάθε όχημα και, όπου το απαιτεί ο νόμος, για τη συγκατάθεση των ατόμων που το οδηγούν.

Για τα δεδομένα των οχημάτων, ο Πελάτης είναι ο «υπεύθυνος επεξεργασίας» και η See-Curity ο «εκτελών την επεξεργασία». Η Συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων μας αποτελεί μέρος των παρόντων Όρων.

5. Τα δεδομένα σας και πόσο καιρό τα διατηρούμε

• Ο Πελάτης διατηρεί όλα τα δικαιώματα στα δεδομένα του. Τα χρησιμοποιούμε μόνο για την παροχή της υπηρεσίας.
• Το ιστορικό εντοπισμού διατηρείται έως 12 μήνες και μετά διαγράφεται αυτόματα. Αν το χρειάζεστε για περισσότερο, εξαγάγετε τις αναφορές σας πριν από τότε.
• Όταν λήξει η υπηρεσία, διαγράφουμε τα δεδομένα του Πελάτη, όπως περιγράφεται στη Συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων.
• Πρόσβαση υποστήριξης. Για την παροχή υποστήριξης, τη διόρθωση σφαλμάτων και την ασφάλεια της πλατφόρμας, το προσωπικό υποστήριξης της See-Curity (οι Super Admin της πλατφόρμας) μπορεί να δει κάθε λογαριασμό, κάθε όχημα και το ιστορικό του. Χρησιμοποιεί αυτή την πρόσβαση μόνο για αυτούς τους σκοπούς και δεσμεύεται να τηρεί εμπιστευτικά όσα βλέπει.

6. Ακρίβεια, ειδοποιήσεις και απομακρυσμένες εντολές

• Το GPS, τα δίκτυα κινητής, το WhatsApp και το e-mail μπορούν όλα να αποτύχουν ή να καθυστερήσουν: ένας εντοπιστής μπορεί να χάσει το σήμα, μια κάρτα SIM να ξεμείνει από υπόλοιπο, ένα μήνυμα να φτάσει αργά. Οι θέσεις και οι ειδοποιήσεις δεν είναι επομένως εγγυημένα πλήρεις, ακριβείς ή άμεσες.
• Το See-Curity δεν είναι υπηρεσία έκτακτης ανάγκης. Σε έκτακτη ανάγκη ή κλοπή, καλέστε την αστυνομία. Η υπηρεσία δεν αντικαθιστά την ασφάλιση.
• Οι απομακρυσμένες εντολές, όπως η διακοπή του κινητήρα, αποστέλλονται με απόφαση του ίδιου του Χρήστη. Χρησιμοποιήστε τις μόνο όταν είναι ασφαλές και νόμιμο. Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για τις συνέπειες των εντολών που αποστέλλονται από τον λογαριασμό του.
• Ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγχετε τις σημαντικές απαντήσεις. Δεν αλλάζει ποτέ τίποτα χωρίς την επιβεβαίωσή σας.
• Η διακοπή κινητήρα είναι έσχατο μέσο κατά της κλοπής. Ο Χρήστης αποφασίζει πότε θα τη χρησιμοποιήσει, πρέπει να βεβαιωθεί ότι είναι νόμιμη εκεί όπου βρίσκεται το όχημα και πρέπει να τη χρησιμοποιεί μόνο όταν το όχημα μπορεί να σταματήσει με ασφάλεια. Ο εντοπιστής αρνείται τη διακοπή πάνω από 10 km/h. Στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, ούτε η See-Curity ούτε ο κατασκευαστής του εντοπιστή ευθύνονται για τις συνέπειες μιας διακοπής που διατάχθηκε από τον λογαριασμό του Πελάτη.

7. Διαθεσιμότητα

Στοχεύουμε να είναι η πλατφόρμα διαθέσιμη συνεχώς, αλλά δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη υπηρεσία. Μπορεί να χρειαστεί να τη διακόψουμε σύντομα για συντήρηση ή ενημερώσεις, και προσπαθούμε να το κάνουμε σε ήσυχες ώρες.

8. Τέλη

Τα τέλη, οι όροι πληρωμής και η ελάχιστη διάρκεια είναι αυτά της παραγγελίας ή του τιμολογίου του Πελάτη ή όσα συμφωνήθηκαν με τον συνεργάτη μας. Αν τα τέλη παραμείνουν απλήρωτα μετά από υπενθύμιση, μπορούμε να αναστείλουμε τον λογαριασμό μέχρι να πληρωθούν.

9. Η πλατφόρμα μας

Παραχωρούμε στον Πελάτη και στους Χρήστες του μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης της πλατφόρμας για όσο διαρκεί η υπηρεσία. Το λογισμικό, ο σχεδιασμός και το περιεχόμενο παραμένουν δικά μας. Μην αντιγράφετε, μεταπωλείτε, αποσυμπιλώνετε ή προσπαθείτε να παρακάμψετε την ασφάλεια της πλατφόρμας, και μην την υπερφορτώνετε με αυτοματοποιημένα αιτήματα.

10. Αναστολή και λήξη της υπηρεσίας

Μπορούμε να αναστείλουμε ή να κλείσουμε έναν λογαριασμό που παραβιάζει τους παρόντες Όρους, ιδίως την ενότητα 4, ή που θέτει σε κίνδυνο την πλατφόρμα ή άλλους πελάτες. Όπου είναι εύλογα δυνατό, προειδοποιούμε πρώτα τον Πελάτη. Ο Πελάτης μπορεί να τερματίσει την υπηρεσία όπως ορίζεται στην παραγγελία του.

Αν σας πούλησε την υπηρεσία ένας συνεργάτης ή μεταπωλητής. Οι συνεργάτες και οι εξουσιοδοτημένοι μεταπωλητές της See-Curity πωλούν, τοποθετούν και υποστηρίζουν εντοπιστές στην περιοχή τους. Ο συνεργάτης ή μεταπωλητής που σας πούλησε την υπηρεσία μπορεί να αναστείλει την πρόσβασή σας, για παράδειγμα όταν τα τέλη που του οφείλετε είναι απλήρωτα· η πρόσβαση επανέρχεται μόλις άρει την αναστολή. Από τη στιγμή που ένας εντοπιστής σάς παραδοθεί, ο μεταπωλητής σας βλέπει μόνο αν λειτουργεί, ποτέ τη θέση ή το ιστορικό του. Αν ο συνεργάτης ή ο μεταπωλητής σας σταματήσει να συνεργάζεται με τη See-Curity, για οποιονδήποτε λόγο, ο λογαριασμός, οι συσκευές και το ιστορικό σας παραμένουν στην πλατφόρμα, και η See-Curity ή άλλος συνεργάτης ή μεταπωλητής που ορίζουμε μπορεί να αναλάβει την υπηρεσία σας. Θα σας ενημερώσουμε ποιος είναι.

11. Ευθύνη

• Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν περιορίζει την ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη από αμέλεια, για απάτη ή για οτιδήποτε άλλο δεν μπορεί να περιοριστεί από τον νόμο.
• Δεν ευθυνόμαστε για έμμεση ή αποθετική ζημία, διαφυγόν κέρδος ή την απώλεια ή κλοπή οχήματος ή του φορτίου του, ούτε για ζημία που προκαλείται από αποτυχία του GPS, των δικτύων κινητής, των υπηρεσιών μηνυμάτων ή άλλων παραγόντων εκτός του ελέγχου μας.
• Κατά τα λοιπά, η συνολική ευθύνη μας σε οποιοδήποτε 12μηνο περιορίζεται στα τέλη που μας κατέβαλε ο Πελάτης σε αυτό το 12μηνο.
• Αν είστε καταναλωτής, αυτά τα όρια δεν επηρεάζουν τα δικαιώματα που σας παρέχει ο νόμος της χώρας σας.

12. Αλλαγές στους παρόντες Όρους

Μπορούμε να ενημερώνουμε τους παρόντες Όρους, για παράδειγμα όταν αλλάζει η υπηρεσία ή ο νόμος. Θα σας ζητήσουμε να αποδεχτείτε τη νέα έκδοση στην επόμενη σύνδεσή σας. Αν δεν συμφωνείτε, μπορείτε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία.

13. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της Αγγλίας και της Ουαλίας, και αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αγγλίας και της Ουαλίας. Αν είστε καταναλωτής, διατηρείτε επίσης την προστασία του αναγκαστικού δικαίου της χώρας όπου ζείτε και μπορείτε να ασκήσετε αξίωση εκεί.

14. Επικοινωνία

Ερωτήσεις για τους παρόντες Όρους: χρησιμοποιήστε τη φόρμα ερωτήματος στη σελίδα σύνδεσης. Ερωτήσεις για το απόρρητο: η φόρμα αιτήματος για προσωπικά δεδομένα.