Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recoge See-Curity, por qué, cuánto tiempo los conservamos, quién más los recibe y qué derechos tiene usted. Se aplica a este sitio web y a la plataforma de localización GPS See-Curity en dev.see-curity.net.

1. Quiénes somos

See-Curity está gestionada por Justyna Biernat, London NW7 2PE, Reino Unido (“See-Curity”, “nosotros”). Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, use nuestro formulario de solicitud de privacidad. Respondemos en el plazo de un mes.

2. Dos funciones distintas

Decidimos nosotros (somos el “responsable del tratamiento”) respecto a los datos de los visitantes de este sitio web, de las personas que nos envían una consulta o una solicitud para ser socio, y de las cuentas de usuario de nuestros clientes.

Actuamos por cuenta de nuestros clientes (somos su “encargado del tratamiento”) respecto a los datos de localización de sus vehículos. Una empresa que instala un localizador See-Curity en sus vehículos decide qué vehículos se localizan y por qué; es la responsable de esos datos, incluidos los datos sobre las personas que conducen esos vehículos. Los tratamos solo siguiendo las instrucciones de ese cliente, conforme a nuestro Acuerdo de tratamiento de datos. Si conduce un vehículo localizado por uno de nuestros clientes, diríjase primero a esa empresa; también puede usar nuestro formulario y le trasladaremos su solicitud y le ayudaremos a responderla.

3. Qué recogemos, por qué y con qué base jurídica

Datos	Por qué	Base jurídica
Visita al sitio web: dirección IP, tipo de navegador, las páginas solicitadas	Para servir las páginas, mantener el sitio seguro y corregir fallos	Interés legítimo
Su país, deducido de su dirección IP en nuestro propio servidor (sin consultar ningún servicio externo)	Para mostrar el sitio en su idioma	Interés legítimo
Consultas y solicitudes para ser socio: nombre, correo, teléfono, empresa, país, su mensaje, además de su dirección IP y navegador	Para responderle y, si lo desea, preparar una oferta; la dirección IP solo para detectar abusos	Medidas precontractuales e interés legítimo
Preguntas escritas al asistente del sitio web	Para responder a su pregunta (véase la sección 5)	Interés legítimo
Cuentas de usuario: nombre, nombre de usuario, correo, empresa, rol, contraseña (guardada solo como hash unidireccional), idioma	Para prestar la plataforma y mantenerla segura	Contrato
Registros de aceptación: quién aceptó qué versión de nuestros Términos y del Acuerdo de tratamiento de datos, cuándo y desde qué dirección IP	Para demostrar lo que se acordó	Interés legítimo y obligaciones legales
Datos de localización de vehículos (actuamos por cuenta del cliente): ubicación por GPS o por la red móvil, velocidad, dirección, contacto, tensión de batería, alarmas, trayectos y visitas a lugares, geocercas, comandos enviados al localizador, datos del vehículo, y los números de teléfono y direcciones de correo que reciben las alertas	Para prestar el servicio de localización que el cliente ha contratado: mapa en vivo, historial, informes y alertas	Tratados por cuenta del cliente, con la base jurídica del cliente
Solicitudes de privacidad enviadas mediante nuestro formulario	Para responderlas y dejar constancia de que lo hicimos	Obligación legal

No vendemos datos personales, no los usamos para publicidad y no tomamos decisiones sobre nadie únicamente por medios automatizados.

4. Cuánto tiempo los conservamos

• Historial de localización (posiciones, alarmas, trayectos y visitas, comandos, registros de mensajes de alerta): hasta 12 meses. Todo lo anterior se elimina automáticamente cada noche.
• Consultas, solicitudes para ser socio y solicitudes de privacidad: 2 años. La dirección IP y los datos del navegador guardados con ellas se eliminan a los 90 días.
• Cuentas de usuario y ajustes de vehículos: mientras el cliente use el servicio. Cuando se elimina una cuenta o un vehículo, sus datos se eliminan con ellos.
• Registros de aceptación: mientras exista la cuenta y hasta 6 años después de cerrarla, el plazo en que puede presentarse una reclamación contractual.
• Registros del servidor web: un periodo breve, por seguridad y para resolver problemas, tras el cual el servidor los elimina automáticamente.

5. Quién más recibe datos

Usamos un pequeño número de proveedores de servicios. Cada uno recibe solo lo que necesita para hacer su trabajo:

Proveedor	Para qué	Dónde
Dedicloud (dedicloud.co.uk)	El servidor en el que funciona la plataforma, y su base de datos	Reino Unido
OpenAI	Los asistentes de IA. Lo que escribe a un asistente se envía a OpenAI para redactar la respuesta; para los usuarios con sesión iniciada, también los datos de vehículos necesarios para responder. OpenAI no usa estos datos para entrenar sus modelos y los elimina en un plazo máximo de 30 días.	EE. UU.
Google (Google Maps)	Imágenes de mapa y satélite en los mapas de la plataforma, y los enlaces “abrir en Google Maps”. Su navegador descarga las imágenes directamente, así que Google recibe su dirección IP.	EE. UU.
Esri (ArcGIS)	Imágenes de mapa alternativas en los mapas de la plataforma, descargadas directamente por su navegador	EE. UU.
OpenStreetMap Foundation	Imágenes de mapa en las pantallas de demostración de la página de socios, descargadas directamente por su navegador	Reino Unido / UE
WhatsApp (Meta)	Entrega de los mensajes de alerta a los números de teléfono que ha introducido un cliente	UE / EE. UU.
Google (Gmail)	El buzón en el que recibimos consultas y solicitudes de privacidad	UE / EE. UU.
Operadores de redes móviles	Transporte de los datos desde el localizador del vehículo hasta nuestro servidor	Depende de la tarjeta SIM

También podemos comunicar datos cuando la ley lo exija, por ejemplo a la policía ante un requerimiento legal válido.

6. Transferencias fuera del Reino Unido y la UE

Algunos de los proveedores anteriores están en EE. UU. Cuando los datos salen del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo, están protegidos por una decisión de adecuación (como el puente de datos Reino Unido–EE. UU. o el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU., si el proveedor está certificado) o por cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades del Reino Unido y de la UE.

7. Cómo protegemos los datos

Todas las conexiones están cifradas (HTTPS). Las contraseñas se guardan solo como hashes unidireccionales. Cada empresa cliente ve solo sus propios vehículos, y cada usuario solo lo que su rol permite. El mapa en vivo cierra automáticamente la sesión de un usuario tras un periodo de inactividad. El acceso al servidor está limitado a las personas que gestionan la plataforma.

8. Sus derechos

Tiene derecho a:

• obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre usted;
• que se corrijan los datos erróneos;
• que se eliminen sus datos;
• limitar el uso de sus datos u oponerse a él;
• recibir sus datos en un archivo legible por máquina para llevarlos a otro sitio;
• retirar en cualquier momento cualquier consentimiento que haya dado.

Use nuestro formulario de solicitud de privacidad. Es posible que le pidamos que confirme su identidad antes de enviarle datos personales. Respondemos en el plazo de un mes.

También puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos: en el Reino Unido, la Information Commissioner's Office (ico.org.uk); en la UE, la autoridad del país en el que vive o trabaja. Le agradeceríamos que nos diera antes la oportunidad de solucionarlo.

9. Cookies

Solo usamos las cookies que el sitio necesita para funcionar. Consulte nuestra Política de cookies.

10. Menores

La plataforma es un servicio para empresas y no está destinada a menores de 16 años.

11. Cambios en esta política

Cuando esta política cambia, actualizamos la fecha de arriba. Si un cambio es importante, lo comunicamos a los usuarios la próxima vez que inicien sesión.