Privacybeleid

Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens See-Curity verzamelt, waarom, hoe lang we ze bewaren, wie ze verder ontvangt en welke rechten u hebt. Het geldt voor deze website en voor het See-Curity GPS-volgplatform op dev.see-curity.net.

1. Wie wij zijn

See-Curity wordt geleid door Justyna Biernat, London NW7 2PE, Verenigd Koninkrijk (“See-Curity”, “wij”, “ons”). Gebruik voor elke privacyvraag of elk privacyverzoek ons formulier voor privacyverzoeken. We antwoorden binnen een maand.

2. Twee verschillende rollen

Wij beslissen (wij zijn de “verwerkingsverantwoordelijke”) voor de gegevens van bezoekers van deze website, mensen die ons een aanvraag of een partneraanmelding sturen, en de gebruikersaccounts van onze klanten.

Wij handelen voor onze klanten (wij zijn hun “verwerker”) voor de volggegevens van hun voertuigen. Een bedrijf dat een See-Curity-tracker in zijn voertuigen laat inbouwen, beslist welke voertuigen worden gevolgd en waarom; dat bedrijf is de verwerkingsverantwoordelijke voor die gegevens, inclusief gegevens over de mensen die in die voertuigen rijden. Wij verwerken ze alleen in opdracht van die klant, op grond van onze Verwerkersovereenkomst. Rijdt u in een voertuig dat door een van onze klanten wordt gevolgd, neem dan eerst contact op met dat bedrijf; u kunt ook ons formulier gebruiken, dan sturen wij uw verzoek door en helpen we hen het te beantwoorden.

3. Wat we verzamelen, waarom, en op welke rechtsgrond

Gegevens	Waarom	Rechtsgrond
Websitebezoek: IP-adres, type browser, de opgevraagde pagina's	Om de pagina's te leveren, de site veilig te houden en fouten op te lossen	Gerechtvaardigd belang
Uw land, afgeleid van uw IP-adres op onze eigen server (er wordt geen externe dienst geraadpleegd)	Om de site in uw taal te tonen	Gerechtvaardigd belang
Aanvragen en partneraanmeldingen: naam, e-mail, telefoon, bedrijf, land, uw bericht, plus uw IP-adres en browser	Om u te antwoorden en, als u dat wilt, een offerte op te stellen; het IP-adres alleen om misbruik op te sporen	Stappen vóór een overeenkomst, en gerechtvaardigd belang
Vragen die u aan de website-assistent stelt	Om uw vraag te beantwoorden (zie paragraaf 5)	Gerechtvaardigd belang
Gebruikersaccounts: naam, gebruikersnaam, e-mail, bedrijf, rol, wachtwoord (alleen opgeslagen als eenrichtingshash), taal	Om het platform te leveren en veilig te houden	Overeenkomst
Registraties van aanvaarding: wie welke versie van onze Voorwaarden en Verwerkersovereenkomst heeft aanvaard, wanneer en vanaf welk IP-adres	Om te bewijzen wat is afgesproken	Gerechtvaardigd belang en wettelijke verplichtingen
Volggegevens van voertuigen (wij handelen voor de klant): locatie via GPS of het mobiele netwerk, snelheid, rijrichting, contact, accuspanning, alarmen, ritten en bezoeken aan plaatsen, geofences, commando's naar de tracker, voertuiggegevens, en de telefoonnummers en e-mailadressen die meldingen ontvangen	Om de volgdienst te leveren die de klant heeft besteld: live kaart, geschiedenis, rapporten en meldingen	Verwerkt voor de klant, op de rechtsgrond van de klant
Privacyverzoeken die via ons formulier zijn verstuurd	Om ze te beantwoorden en vast te leggen dat we dat hebben gedaan	Wettelijke verplichting

We verkopen geen persoonsgegevens, gebruiken ze niet voor reclame en nemen over niemand beslissingen die uitsluitend geautomatiseerd tot stand komen.

4. Hoe lang we ze bewaren

• Volggeschiedenis (posities, alarmen, ritten en bezoeken, commando's, logboeken van meldingsberichten): maximaal 12 maanden. Alles wat ouder is, wordt elke nacht automatisch verwijderd.
• Aanvragen, partneraanmeldingen en privacyverzoeken: 2 jaar. Het IP-adres en de browsergegevens die erbij zijn opgeslagen, worden na 90 dagen verwijderd.
• Gebruikersaccounts en voertuiginstellingen: zolang de klant de dienst gebruikt. Wanneer een account of voertuig wordt verwijderd, worden de bijbehorende gegevens ook verwijderd.
• Registraties van aanvaarding: zolang het account bestaat en tot 6 jaar nadat het is gesloten, de termijn waarin een vordering uit de overeenkomst kan worden ingesteld.
• Logbestanden van de webserver: een korte periode voor beveiliging en probleemoplossing, waarna de server ze automatisch verwijdert.

5. Wie de gegevens verder ontvangt

We werken met een klein aantal dienstverleners. Elk ontvangt alleen wat nodig is voor zijn taak:

Aanbieder	Waarvoor	Waar
Dedicloud (dedicloud.co.uk)	De server waarop het platform draait, en de database	Verenigd Koninkrijk
OpenAI	De AI-assistenten. Wat u aan een assistent typt, wordt naar OpenAI gestuurd om het antwoord te schrijven; voor aangemelde gebruikers ook de voertuiggegevens die nodig zijn om te antwoorden. OpenAI gebruikt deze gegevens niet om zijn modellen te trainen en verwijdert ze na hooguit 30 dagen.	VS
Google (Google Maps)	Kaart- en satellietbeelden op de kaarten van het platform, en de links “openen in Google Maps”. Uw browser haalt de beelden rechtstreeks op, zodat Google uw IP-adres ontvangt.	VS
Esri (ArcGIS)	Alternatieve kaartbeelden op de kaarten van het platform, rechtstreeks door uw browser opgehaald	VS
OpenStreetMap Foundation	Kaartbeelden op de demonstratieschermen van de partnerpagina, rechtstreeks door uw browser opgehaald	Verenigd Koninkrijk / EU
WhatsApp (Meta)	Het afleveren van meldingsberichten op de telefoonnummers die een klant heeft ingevoerd	EU / VS
Google (Gmail)	De mailbox waarin we aanvragen en privacyverzoeken ontvangen	EU / VS
Mobiele netwerkoperators	Het transport van gegevens van de tracker in het voertuig naar onze server	Afhankelijk van de simkaart

We kunnen gegevens ook verstrekken wanneer de wet dat vereist, bijvoorbeeld aan de politie op basis van een geldig wettelijk verzoek.

6. Doorgifte buiten het VK en de EU

Sommige aanbieders hierboven zitten in de VS. Wanneer gegevens het VK of de Europese Economische Ruimte verlaten, worden ze beschermd door een adequaatheidsbesluit (zoals de UK–US data bridge of het EU–US Data Privacy Framework, als de aanbieder gecertificeerd is) of door standaardcontractbepalingen die door de Britse en Europese autoriteiten zijn goedgekeurd.

7. Hoe we gegevens beschermen

Alle verbindingen zijn versleuteld (HTTPS). Wachtwoorden worden alleen als eenrichtingshash opgeslagen. Elk klantbedrijf ziet alleen zijn eigen voertuigen, en elke gebruiker alleen wat zijn rol toestaat. De live kaart meldt een gebruiker automatisch af na een periode van inactiviteit. Toegang tot de server is beperkt tot de mensen die het platform beheren.

8. Uw rechten

U hebt het recht om:

• een kopie te krijgen van de persoonsgegevens die we over u bewaren;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen;
• het gebruik van uw gegevens te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• uw gegevens te ontvangen in een machineleesbaar bestand om ergens anders te gebruiken;
• een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Gebruik ons formulier voor privacyverzoeken. We kunnen u vragen te bevestigen wie u bent voordat we persoonsgegevens sturen. We antwoorden binnen een maand.

U kunt ook een klacht indienen bij een toezichthouder voor gegevensbescherming: in het VK het Information Commissioner's Office (ico.org.uk); in de EU de toezichthouder in het land waar u woont of werkt (in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens, in België de Gegevensbeschermingsautoriteit). We stellen het op prijs als we eerst de kans krijgen om het recht te zetten.

9. Cookies

We gebruiken alleen de cookies die de site nodig heeft om te werken. Zie ons Cookiebeleid.

10. Kinderen

Het platform is een zakelijke dienst en is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.

11. Wijzigingen in dit beleid

Wanneer dit beleid verandert, werken we de datum bovenaan bij. Is een wijziging ingrijpend, dan laten we dat aangemelde gebruikers weten bij hun volgende aanmelding.