Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky platia pre každého, kto používa platformu na sledovanie GPS See-Curity na adrese dev.see-curity.net. Začiarknutím „prijímam“ pri prihlásení s nimi súhlasíte. Ak platformu používate pre firmu, prijímate ich aj v jej mene.

1. Kto sme

Platformu poskytuje See-Curity, ktorú prevádzkuje Justyna Biernat, London NW7 2PE, Spojené kráľovstvo („See-Curity“, „my“). „Zákazník“ je firma alebo osoba, ktorá si službu objednala priamo alebo prostredníctvom niektorého z našich partnerov. „Používateľ“ je každý, kto sa prihlási.

2. Služba

See-Curity zobrazuje na živej mape polohu a stav vozidiel vybavených sledovacím zariadením, uchováva ich históriu, vytvára prehľady a posiela upozornenia cez WhatsApp a e-mail. Niektoré zariadenia prijímajú aj vzdialené príkazy, napríklad vypnutie motora. Rozsah služby a cena vyplývajú z objednávky alebo faktúry zákazníka, prípadne zo zmluvy s partnerom, ktorý službu predal.

SIM karty. Zariadenia fungujú s vlastnými SIM kartami zákazníka alebo s M2M SIM kartami See-Curity, ktoré sú súčasťou predplatného platformy. SIM karty See-Curity sú M2M karty (komunikácia stroj–stroj), určené výhradne pre zariadenie See-Curity, s ktorým boli dodané. Ich použitie v akomkoľvek inom zariadení (telefóne, routeri, modeme alebo inom sledovacom zariadení) nie je dovolené: v takom prípade môžeme kartu okamžite zablokovať, účtovať spotrebované dáta a ukončiť možnosť SIM v predplatnom pre dané zariadenie. Mobilná služba závisí od pokrytia siete a nie je zaručená všade: budovy, podzemné garáže, interferencia alebo úmyselné rušenie môžu signál oslabiť alebo zablokovať.

3. Účty

• Svoje heslo uchovávajte v tajnosti a účet s nikým nezdieľajte. Každá osoba by mala mať vlastný účet.
• Administrátori firmy zodpovedajú za používateľov, ktorých vytvoria, a za odobratie prístupu tým, ktorí ho už mať nemajú.
• Ak máte podozrenie, že váš účet použil niekto iný, ihneď nám to oznámte.

4. Zákonné používanie – povinnosti zákazníka

Sledovanie ukazuje, kde sa ľudia nachádzajú. Zákazník preto musí zabezpečiť, že:

• má právo sledovať každé vozidlo na svojom účte: vozidlo vlastní, má ho na lízing alebo má súhlas vlastníka;
• každý, kto sledované vozidlo vedie alebo v ňom cestuje, je o sledovaní informovaný skôr, ako sa začne: čo sa zaznamenáva, prečo, kto to môže vidieť a ako dlho. Hotovým vzorom je naše Oznámenie pre vodičov;
• má na sledovanie zákonný dôvod podľa predpisov o ochrane osobných údajov a pracovného práva, ktoré sa naň vzťahujú (na Slovensku okrem iného § 13 ods. 4 Zákonníka práce), a dodržiava pravidlá prerokovania so zástupcami zamestnancov a súkromného používania vozidiel;
• nepoužíva službu na tajné alebo nezákonné sledovanie či pozorovanie kohokoľvek ani na žiadny trestný účel.

See-Curity nemôže overiť, kto zariadenie montuje, kto sledované vozidlo vedie ani kto ho na platforme sleduje. Za to, že má právo sledovať každé vozidlo a tam, kde to zákon vyžaduje, aj súhlas osôb, ktoré ho vedú, zodpovedá výhradne zákazník.

Pri údajoch o vozidlách je zákazník „prevádzkovateľom“ a See-Curity jeho „sprostredkovateľom“. Naša Zmluva o spracúvaní osobných údajov je súčasťou týchto podmienok.

5. Vaše údaje a doba ich uchovávania

• Zákazníkovi zostávajú všetky práva k jeho údajom. Používame ich iba na poskytovanie služby.
• História sledovania sa uchováva najviac 12 mesiacov a potom sa automaticky vymaže. Ak ju potrebujete dlhšie, vyexportujte si prehľady skôr.
• Po skončení služby údaje zákazníka vymažeme tak, ako opisuje Zmluva o spracúvaní osobných údajov.
• Prístup podpory. Aby mohli poskytovať podporu, odstraňovať poruchy a udržiavať platformu v bezpečí, vlastní pracovníci podpory See-Curity (super administrátori platformy) vidia každý účet, každé vozidlo a jeho históriu. Tento prístup používajú výhradne na tieto účely a sú viazaní mlčanlivosťou o všetkom, čo vidia.

6. Presnosť, upozornenia a vzdialené príkazy

• GPS, mobilné siete, WhatsApp aj e-mail môžu zlyhať alebo sa oneskoriť: zariadenie môže stratiť signál, na SIM karte môže dôjsť kredit, správa môže prísť neskôr. Polohy a upozornenia preto nie sú zaručene úplné, presné ani okamžité.
• See-Curity nie je tiesňová služba. V núdzi alebo pri krádeži volajte políciu. Služba nenahrádza poistenie.
• Vzdialené príkazy, napríklad vypnutie motora, sa posielajú na základe vlastného rozhodnutia používateľa. Používajte ich iba vtedy, keď je to bezpečné a zákonné. Za následky príkazov odoslaných z jeho účtu zodpovedá zákazník.
• Asistent s umelou inteligenciou sa môže mýliť. Dôležité odpovede si overte. Asistent nikdy nič nezmení bez vášho potvrdenia.
• Vypnutie motora je krajný prostriedok proti krádeži. O jeho použití rozhoduje používateľ, ktorý sa musí uistiť, že je v mieste, kde sa vozidlo nachádza, zákonné, a používať ho iba vtedy, keď vozidlo môže bezpečne zastaviť. Zariadenie odmietne vypnúť motor pri rýchlosti nad 10 km/h. V rozsahu, ktorý zákon pripúšťa, nezodpovedá See-Curity ani výrobca zariadenia za následky vypnutia motora zadaného z účtu zákazníka.

7. Dostupnosť

Snažíme sa, aby platforma bola dostupná nepretržite, ale neprerušenú prevádzku nezaručujeme. Kvôli údržbe alebo aktualizáciám ju môžeme krátko prerušiť; snažíme sa to robiť v čase nízkej prevádzky.

8. Poplatky

Poplatky, platobné podmienky a minimálna doba vyplývajú z objednávky alebo faktúry zákazníka, prípadne z dohody s naším partnerom. Ak poplatky zostanú aj po upomienke nezaplatené, môžeme účet do ich úhrady pozastaviť.

9. Naša platforma

Udeľujeme zákazníkovi a jeho používateľom nevýhradné a neprenosné právo používať platformu počas trvania služby. Softvér, dizajn a obsah zostávajú naše. Platformu nekopírujte, nepredávajte ďalej, nevykonávajte jej spätnú analýzu, nepokúšajte sa obísť jej zabezpečenie a nezaťažujte ju automatizovanými požiadavkami.

10. Pozastavenie a ukončenie služby

Účet, ktorý porušuje tieto podmienky, najmä oddiel 4, alebo ohrozuje platformu či iných zákazníkov, môžeme pozastaviť alebo zrušiť. Ak je to možné, zákazníka vopred upozorníme. Zákazník môže službu ukončiť podľa podmienok svojej objednávky.

Ak vám službu predal partner alebo predajca. Partneri a autorizovaní predajcovia See-Curity predávajú, montujú a podporujú lokátory vo svojej oblasti. Partner alebo predajca, ktorý vám službu predal, môže váš prístup pozastaviť, napríklad keď ste mu nezaplatili dlžné poplatky; prístup sa obnoví, len čo pozastavenie zruší. Keď vám bol lokátor odovzdaný, váš predajca vidí len to, či funguje, nikdy jeho polohu ani históriu. Ak váš partner alebo predajca z akéhokoľvek dôvodu prestane so See-Curity spolupracovať, váš účet, zariadenia aj história zostávajú na platforme a vašu službu môže prevziať See-Curity alebo iný partner či predajca, ktorého určíme. Oznámime vám, kto to je.

11. Zodpovednosť

• Nič v týchto podmienkach neobmedzuje zodpovednosť za smrť alebo ujmu na zdraví spôsobenú nedbanlivosťou, za podvod ani za čokoľvek, čo zákon obmedziť nedovoľuje.
• Nezodpovedáme za nepriame ani následné škody, ušlý zisk, stratu alebo krádež vozidla či nákladu ani za škody spôsobené výpadkom GPS, mobilných sietí, komunikačných služieb alebo inými okolnosťami, ktoré nemôžeme ovplyvniť.
• Inak je naša celková zodpovednosť za akýchkoľvek 12 mesiacov obmedzená na poplatky, ktoré nám zákazník za týchto 12 mesiacov zaplatil.
• Ak ste spotrebiteľ, tieto obmedzenia sa nedotýkajú práv, ktoré vám dáva právo vašej krajiny.

12. Zmeny podmienok

Tieto podmienky môžeme aktualizovať, napríklad pri zmene služby alebo predpisov. Pri ďalšom prihlásení vás požiadame o prijatie novej verzie. Ak nesúhlasíte, môžete službu prestať používať.

13. Rozhodné právo

Tieto podmienky sa riadia právom Anglicka a Walesu a príslušné sú súdy Anglicka a Walesu. Ak ste spotrebiteľ, zostáva vám aj ochrana kogentných predpisov krajiny vášho bydliska a nárok môžete uplatniť tam.

14. Kontakt

Otázky k týmto podmienkam: formulár otázky na prihlasovacej stránke. Otázky k ochrane súkromia: náš formulár žiadosti týkajúcej sa osobných údajov.